Todos nuestros productos se comprueban minuciosamente antes de salir de nuestra fábrica. Elegimos los mejores componentes y técnicas de montaje para garantizar la durabilidad de nuestros productos. No obstante, en caso de tener algún problema técnico contacte con nosotros y estaremos a su disposición para solucionarlo de la forma más eficiente. Contará con la información y los repuestos necesarios para solucionar cualquier problema.
LA GARANTÍA DEL PRODUCTO
Todos nuestros productos están garantizados, libres de defectos, tanto los materiales como la mano de obra durante un período de 3 años a partir de la fecha de compra. Haremos un examen del producto devuelto según nuestro criterio para buscar un defecto de fabricación o un componente defectuoso proveniente de un proveedor, que no funcione como debería o que haya dejado de funcionar antes de lo esperado. Reemplazaremos las piezas defectuosas y repararemos las unidades que no funcionen según esta garantía si hubo una correcta instalación y el uso ha sido normal, siempre que la unidad sea enviada a nuestro laboratorio mediante transporte prepago con una copia del comprobante de compra. Esta garantía no se extiende a ningún producto que haya sido sometido a mal uso, negligencia, accidente o instalación incorrecta. Antes de enviar la unidad por favor contacte con nosotros para obtener un número de RMA(autorización de retorno de mercancía). El número de RMA debe incluirse en la etiqueta de devolución. Esta garantía no es transferible a un nuevo propietario si el producto cambia de dueño durante el período de garantía.
ENVÍO
Si el producto solicitado está en stock, se enviará en el periodo de una semana después de recibir el pedido. Si hay un retraso esperado por cualquier motivo, contactaremos con usted y le informaremos del estado en el que se encuentra su pedido. Se enviará una factura por correo electrónico cuando se envíen los productos, incluido el número de seguimiento y el seguro. Hacemos todo lo posible para obtener gastos de envío razonables y sólo cobramos lo que nos cobra el transportista. Podemos consolidar pedidos para ahorrar gastos de envío.
OPCIONES DE PAGO
Las opciones de pago son Paypal, tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Para Paypal y tarjeta de crédito puede hacerlo desde nuestra página web. Si prefiere la opción de Transferencia bancaria, contacte con nosotros y le daremos los detalles.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
Talaiot Audio Factory no se hace responsable de ningún daño provocado a los micrófonos, amplificadores, consolas de audio, altavoces o cualquier otro equipo y/o descarga eléctrica a los seres humanos que sea causada por negligencia o incorrecta instalación y/o uso indebido de nuestros productos.
